Términos y condiciones

Cotización y acuerdo

Los precios publicados son "desde" y en dólares estadounidenses (USD). Antes de iniciar, te envío por WhatsApp o correo el precio final, el plazo y lo que incluye el trabajo. El acuerdo queda confirmado cuando respondes aceptando y se recibe el pago inicial. Las cotizaciones son válidas por 15 días.

Pagos

• Trabajos de hasta $20 USD: pago del 100% por adelantado.
• Trabajos de más de $20 USD: 50% para comenzar y 50% restante antes de entregar los archivos finales.
• Servicios por hora, mensuales y cursos: se pagan por adelantado.
• Las comisiones del medio de pago o de conversión de moneda corren por cuenta del cliente.

Plazos de entrega

Los plazos se cuentan en días hábiles desde que recibo el pago inicial y toda la información necesaria (textos, fotos, logos, accesos, datos). Si el material llega incompleto o con retraso, el plazo se corre en la misma medida.

Ajustes y cambios

Cada trabajo incluye 2 rondas de ajustes sobre lo acordado. Los cambios adicionales, o los que modifiquen lo que se pidió al inicio (por ejemplo, agregar secciones, rehacer un diseño desde cero o cambiar el objetivo), se cotizan aparte.

Aprobación

Si después de una entrega no recibo comentarios en 7 días hábiles, el trabajo se considera aprobado. Tras la aprobación tienes 7 días adicionales para reportar errores técnicos, que corrijo sin costo.

Cancelaciones y reembolsos

• Si cancelas antes de que empiece el trabajo, te devuelvo el pago inicial (descontando comisiones del medio de pago).
• Una vez iniciado el trabajo, el pago inicial no es reembolsable, ya que cubre el tiempo invertido.
• Si por algún motivo yo no puedo terminar el trabajo, te devuelvo lo pagado por la parte no entregada.
• Los proyectos pausados por el cliente por más de 30 días se dan por cerrados; retomarlos puede tener un nuevo costo.

Propiedad del trabajo

Cuando el pago está completo, el resultado final es tuyo y puedes usarlo como quieras. Hasta ese momento, los archivos finales se mantienen en mi poder. Puedo mostrar el trabajo en mi portafolio, salvo que me pidas confidencialidad por escrito.

Material que entrega el cliente

Al enviarme textos, fotos, logos o datos, confirmas que tienes derecho a usarlos. No soy responsable por el uso de material que infrinja derechos de terceros.

Costos de terceros

Mis precios no incluyen costos externos como dominios, hosting pagado, suscripciones de apps, imágenes de pago, publicidad o impresión. Si tu proyecto los necesita, te lo aviso antes y los pagas directamente o te los reembolso con comprobante.

Clases y cursos

• Las clases se pueden reprogramar avisando con al menos 24 horas de anticipación.
• Si no se avisa a tiempo o no te conectas, la clase se considera realizada.
• Los paquetes de clases y cursos deben usarse dentro de 60 días desde el pago.

Servicios mensuales

El mantenimiento, la asistencia mensual y los reportes se renuevan mes a mes. Puedes cancelarlos avisando 7 días antes de la siguiente renovación. Las horas no usadas en el mes no se acumulan.

Uso de inteligencia artificial

Uso herramientas de IA como apoyo para trabajar más rápido. Todo el contenido es revisado y ajustado por mí antes de entregártelo.

Confidencialidad

La información, accesos y datos que me compartas se usan solo para realizar tu trabajo y no se comparten con terceros. Al terminar, te recomiendo cambiar las contraseñas que me hayas entregado.

Resultados y responsabilidad

Me comprometo a entregar un trabajo de calidad y a cumplir lo acordado, pero no puedo garantizar resultados que dependen de terceros, como ventas, contrataciones o posiciones en Google. Mi responsabilidad máxima por cualquier trabajo se limita al monto pagado por ese trabajo.

Trabajos que no realizo

No realizo tareas, exámenes o trabajos académicos para ser presentados como propios, ni contenido engañoso, ilegal u ofensivo. Puedo rechazar un trabajo si no está alineado con estos principios.

Opiniones y comentarios

Las opiniones, calificaciones e imágenes que envíes se revisan antes de publicarse. Solo se publican si lo autorizas, mostrando tu nombre tal como lo escribiste (nunca tu correo). Me reservo el derecho de no publicar contenido ofensivo, falso o sin relación con el servicio. Si quieres que retire tu opinión, escríbeme y la elimino.

Cambios en estos términos

Estos términos pueden actualizarse. Cada trabajo se rige por la versión vigente al momento de confirmarlo.